택시에서 내렸을 때 휴대폰을 깜박 한 사실을 알고 놀란 적 없으신가요? 요즘은 웬만하면 다 휴대폰에 웬만한 정보를 모두 넣어두고 있다 보니 그야말로 당황스러운 상황이지요? 당장 내렸던 택시 회사를 찾고 각종 카드 분실 신고 하려고 해도 휴대폰이 없으니 그야 말로 난처한 상황입니다. 그래서 요즘은 공중전화를 이용하면 휴대폰을 분실한 사람이라는 우스개 소리도 있을 정도니까요.
이렇게 우리의 소중한 휴대폰을 어떻게 찾을 수 있는지 살펴봅시다.
휴대폰을 찾는 방법 – 영수증을 받은 경우
그나마 다행인 상황입니다. 귀찮더라도 택시에서 내릴 때 꼭 영수증을 받아야 하는 이유입니다. 영수증에는 시간과 택시 사업자 그리고 전화번호가 있습니다. 그러니 영수증은 버리지 마시고 확인해서 바로 연락하시면 됩니다. 그래야 다른 승객이 타기 전이나 기사님이 멀리 가시기 전에 전달 받을 수 있겠지요.
휴대폰을 찾는 방법 – 카드 결제 시(신용,체크,티머니)
티머니 고객센터 1644-1188(080-214-2992)로 전화한 후 카드번호 입력 후 조회하시면 결제 택시 차량번호와 운전기사님 연락처 확인 가능합니다.
결제순서
1644-1118 -> 분실 신고 – 2번
티머니 카드를 이용한 경우 – 1번
신용 체크 카드 이용한 경우 – 2번
페이, 자동 결제 이용한 경우 – 3번
차량 조회 불가 및 운행자 연락이 불가한 경우 – 4번, 이 순서로 안내가 나옵니다.
티머니 분실은 티머니 챗봇이나 홈페이지에서도 조회할 수 있습니다. 티머니 챗봇은 카카오톡 친구에서 <티머니>를 검색해서 이용할 수 있고, 분실물 차량 조회 ARS를 이용하면 연락처를 핸드폰 메시지로도 받을 수 있습니다.
카드 회사에 전화
카드회사 고객센터에 전화해서 택시 결제 내용에 대해 문의하면 됩니다. 이곳에서 택시회사 이름과 결제 시간을 알려줍니다. 만약 개인택시의 경우는 차량번호만 안내 받습니다. 그러면 1544-7771로 연락하여 차량번호로 택시 기사님의 연락처를 확인하셔야 합니다.
이렇게 하셨는데도 확인이 안되거나 아니면 택시 기사님이 ‘택시 안에 휴대폰이 없다”라고 한다면 휴대폰찾기 콜센터를 이용하시거나 아니면 경찰청 유실물 센터로 조회해 보셔야 합니다.
한편으로는 고객센터에 전화해서 카드 번호를 입력하면 택시 회사 이름이나 기사님 정보를 알 수 있다고 하지만, 사실 대부분은 카드 어플을 통해 간편하게 이용하기도 하고 또 16자리나 되는 카드 번호를 외우고 않잖아요? 당황하면 더 생각이 나지도 않는데 여기저기 전화를 걸어야 하는데 정작 그 휴대폰이 없으니 더 난처한 상황이기도 합니다.
그러니 평소에 분실을 대비해서 내 휴대폰의 위치를 확인할 수 있도록 설정해 두는 것도 중요합니다. 설정을 해두었다면 마지막 신호가 끊긴 위치나, 아니면 정보 보호를 위해서 원격으로 삭제를 할 수 있고 백업하는 것도 가능하니까요.
휴대폰 분실 신고를 할 수 있는 휴대폰 고객센터,
위치 조회를 할 수 있는 삼성이나 구글 계정 아이디와 비밀번호,
그리고 카드 번호를,보안이 유지되는 곳에 백업으로 미리 기록해두세요.
이 방법으로 우리의 휴대폰을 잘 지킵시다.