분명히 크롬 브라우저를 새로 설치하면 더 빠르고 쾌적하게 인터넷을 사용할 수 있을 줄 알았는데, 막상 재설치하고 나니 잘 들어가졌던 사이트가 안 열려서 당황하신 적 있으시죠?
다른 사이트는 다 잘 되는데 특정 사이트만 접속이 안 되거나, 보안 연결이 안전하지 않다는 메시지가 뜨면 무척 답답하실 거예요. 이런 현상은 보통 크롬 설정값이 초기화되거나 기존의 데이터가 꼬이면서 발생하곤 합니다.
오늘은 크롬 재설치 후 발생하는 접속 문제를 해결하기 위해 꼭 확인해야 할 보안 및 쿠키 설정법에 대해 차근차근 설명해 드릴게요.
왜 재설치 후에 접속이 안 되는 걸까요?
크롬을 새로 깔았는데 접속이 안 되는 이유는 크게 두 가지로 나뉘는 경우가 많아요.
첫째는 보안 설정 문제예요. 크롬은 사용자 보호를 위해 보안 수준을 높게 유지하는데, 간혹 특정 사이트의 인증서를 신뢰하지 못할 때 접속을 차단하기도 합니다.
둘째는 쿠키와 캐시의 충돌이에요. 재설치를 했더라도 구글 계정으로 로그인하면 기존 설정이나 데이터가 동기화되면서 오류가 그대로 따라오는 경우가 있더라구요.
크롬 브라우저 접속 불가 단계별 해결 방법
문제를 해결하기 위해 아래 단계들을 하나씩 따라해 보세요. 초보자분들도 쉽게 하실 수 있도록 준비했습니다.
- 인터넷 사용 기록 및 쿠키 삭제하기 가장 먼저 해볼 수 있는 기본 중의 기본이에요.
- 크롬 오른쪽 상단의 점 세 개(메뉴)를 누릅니다.
- ‘도구 더보기’ 또는 ‘설정’ 메뉴에서 ‘인터넷 사용 기록 삭제’를 선택해 주세요.
- 기간을 ‘전체 기간’으로 설정하고 쿠키 및 캐시된 이미지 파일을 체크한 뒤 데이터를 삭제합니다.
- 보안 DNS 설정 변경하기 특정 사이트가 응답하지 않을 때 DNS 설정을 바꿔주면 해결되는 경우가 자주 언급됩니다.
- 설정 페이지에서 ‘개인정보 보호 및 보안’ 탭으로 들어갑니다.
- ‘보안’ 항목을 선택한 뒤 아래로 내려가면 ‘보안 DNS 사용’이 보일 거예요.
- 여기서 ‘다음 서비스 사용’을 선택하고 ‘Google (Public DNS)’ 등으로 변경해 보세요.
- 사이트 설정 및 권한 확인하기 접속하려는 사이트에서만 문제가 생긴다면 해당 사이트의 권한을 확인해야 합니다.
- 주소창 왼쪽에 있는 자물쇠 모양 아이콘을 눌러주세요.
- ‘사이트 설정’으로 들어가서 자바스크립트나 팝업 등이 차단되어 있지는 않은지 확인해 줍니다.
추가로 확인하면 좋은 팁
이 방법들로도 해결이 안 된다면 두 가지만 더 체크해 보세요.
첫째, 백신 프로그램이나 방화벽 설정이에요. 가끔 백신 소프트웨어가 새로 설치된 크롬의 특정 통신을 차단하는 경우가 있더라구요. 잠시 백신을 끄고 접속을 시도해 보세요.
둘째, 확장 프로그램 확인입니다. 광고 차단 프로그램 같은 확장 프로그램이 사이트 로딩을 방해할 수 있으니, 시크릿 모드(Ctrl+Shift+N)로 접속했을 때 잘 되는지 확인해 보는 것도 좋은 방법이에요.
마무리하며
크롬 재설치 후 발생하는 사이트 접속 오류 해결법을 알아보았습니다.
이 내용은 갑자기 인터넷 환경이 바뀐 분들이나, 특정 관공서 및 은행 사이트 접속에 어려움을 겪는 분들에게 큰 도움이 될 거예요. 설정 몇 가지만 바꿔도 다시 쾌적하게 크롬을 사용하실 수 있을 겁니다.
