지에스25 모바일 상품권 환불 방법

요즘 지에스25 모바일 상품권을 많이 사용하시지요? 저는 선물을 받아 사용해 왔는데 다 사용하지 못하고 사용 기간을 넘겨 버렸습니다. 그래도 남은 금액을 환불 받았습니다. 어떻게 받았는지 방법을 알려드리겠습니다.

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지에스25 모바일 상품권 잔액 환불

-상품권은 구매일로부터 5년 이내에는 남은 잔액에 대하여 환불 신청이 가능합니다.

-1만원 이하는 80% 이상 사용해야 환불 신청이 가능합니다.

-1만원 초과는 60% 이상 사용 시 환불 신청이 가능합니다.

저는 카카오톡 선물 하기를 통해서 모바일 상품권을 받았는데, CU는 카카오톡 선물하기에서 환급 신청 클릭만으로 간단하게 받았습니다. 그런데 지에스25는 번거로워도 꼭 고객센터를 통해서 해야 합니다.

고객센터 1644-9166

운영시간 : 평일 09:00~17:00(주말 공휴일 상담 불가)

고객센터는 ARS가 아니라 상담원이 직접 받습니다. 보통 콜센터에 전화를 하면 ARS가 먼저 받는데 상담원이 바로 받아서 좀 놀랐습니다.

상담원은 모바일 상품권에 있는, 모바일 바코드 번호, 주문번호, 연락처 이렇게 3가지를 확인 한 후, SMS로 URL를 보내줍니다.

상담원에게 환불 받을 은행 계좌번호를 알려주는 것이 아니라, URL로 받아서 클릭해서 직접 입력해야 합니다. 휴대폰 인증을 한 다음, 개인 정보 수집과 환불 약관에 동의를 진행해 주세요.

은행, 계좌번호 예금주명을 정확하게 입력한 후 <계좌 확인>을 클릭해 주세요. 최종적으로 환불 금액을 확인하신 후 최종적으로 <환불 신청> 하시면 끝입니다.

여기서 중요한 점!

환불은 전액이 아니라 90%를 받을 수 있습니다. 저는 7900원이 넘는데 환불 금액이 7100원 정도 나왔습니다. 유효기간을 넘겨서 차감되었나? 라는 생각을 했지만 이것은 아니었습니다. 약관에 환불은 90%를 받는다고 되어 있었습니다.

그리고 바로 입금되지 않고 3주 정도 걸린다고 합니다.

이렇게 쓰고 보니 많이 번거로운 것 같지만, 고객센터에 전화만 해서 URL만 받으면 빠르게 진행할 수 있습니다. 금액이 크지 않아도 우리의 소중한 돈이잖아요? 저처럼 다 사용하지 못하고 유효기간을 넘긴 잔액이 남아 있다면 꼭 환불받으시기를 바랍니다.

이 글이 도움이 되었으면 합니다. 감사합니다.