병원동행서비스를 아시나요? 몸이 아파서 병원에 가야 하는데 함께 갈 가족이 옆에 없다면? 누가 병원의 접수부터 진료 검사 수납까지 대신 해줬으면 하는? 몸도 아파서 힘든데 혼자서 병원 여기저기 다니면서 다 처리하려면 너무 지치고 힘듭니다. 이때 함께 동행해주는 서비스가 바로 서울시 병원안심동행서비스입니다.
1인 가구가 늘어나고, 또 1인 가구가 아니더라고 다들 바쁜 세상에 가족의 병원에 동행하는 게 현실적으로 어려움이 많은 세상입니다. 그래서 진정 이 시대에 꼭 필요한 서비스입니다. 어떻게 이용할 수 있는지 방법을 자세히 알아보겠습니다.
병원안심동행서비스란?
병원안심동행서비스는 동행매니저가 병원의 전과정을 보호자처럼 동행해 주는 서비스입니다.2021년 11월에 서울시에서 1인 가구를 위한 시범사업으로 처음 시작되었습니다. 1년 만에 월평균 이용자가 1,000명을 돌파하며 높은 호응을 받고 있습니다. 더불어 만족도도 높습니다. 그래서 현재는 서울뿐만 아니라 경기도 인천을 포함한 전국단위로 확대되고 있습니다.
이 글에서는 서울시 병원안심동행서비스에 대해서 알려드리겠습니다.
서울시 병원안심동행서비스
-만약 집에서 출발할 때부터 동행을 요청하시면 동행매니저가 집으로 찾아옵니다. 단 집 안까지는 들어오지 않습니다. 요청 시 집에 귀가할 때까지 동행할 수 있습니다.
-병원에서 바로 만날 수 있습니다.
-병원 내 수납, 진료 동행, 병원 입원 퇴원 지원, 진료실 동행,
-병원 이용 중 약국 동행
-건강검진, 수면 내시경 등
병원 이용에 어려움이 있거나 동행이 필요하시다면 서비스를 제공받을 수 있습니다.
병원안심동행서비스 신청자격
-1인가구 뿐만 아니라 다인가구라도 돌봄을 받기 힘든 상황에 처한 시민이면 누구나 신청 가능
-주민등록상 주소지가 서울인 시민뿐만 아니라 서울시에 실거주하는 시민이라면 누구나 이용 가능
(예를 들어 학업 등을 이유에 서울에 거주하거나, 서울시 소재 직장인 등)
-서울에 있는 병원에 진료를 받으러 오는 환자 누구나 신청 가능
즉 서울에 있는 병원에 진료를 받는다면, 주소지는 상관없이 모두 신청이 가능합니다.
병원안심동행서비스 비용
–시간당 5,000원이며 30분 초과 시 2,500원 추가됩니다.
(요청한 장소에 동행매니저가 도착한 시간부터 요금 산정이 시작됩니다.
-중위소득 100%이하 저소득층은 무료 지원입니다.
(수급자증명서, 차상위 증명서, 건강보험료 납부확인서 등 관련 서류를 이용 전에 제출하셔야 합니다.)
-차량은 따로 제공되지 않고 교통비는 이용자 부담입니다.
이용시간
평일은 오전 7시부터 오후 8시까지 이용할 수 있고
주말은 사전 예약하신 분에 한하여 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있습니다.
신청 방법
-온라인 사이트(1in.seoul.go.kr)에서 신청
-콜센터 📞1533-1179로 신청
신청 시 주의사항
(예약은 사전 예약과 당일 신청 모두 가능합니다.
-당일 연계 신청 건의 경우 접수 후 3시간 이내 요청한 장소에 도착하고 상시대기 인력이 모두 출동했을 때는 서비스가 어려울 수 있습니다.)
누리집에는 이렇게 설명되어 있는데 현재는 이용자가 많아서 당일 신청 절대로 안됩니다.
사전 예약은 1주일 전까지만 가능합니다. 즉 오늘이 월요일이면 다음 주 월요일부터 사전 예약이 가능하지, 이번주 예약은 절대로 안됩니다. 그러니 낭패 보지 않도록 꼭 1주일 전에는 미리미리 사전 예약을 해주셔야 합니다.
이렇게 예약 방식이나 정책이 조금씩 달라질 수 있기 때문에 만약 동행서비스를 이용하시려면 병원 예약 전 미리 온라인 사이트를 통해 신청하거나 콜센터로 문의를 해보시기 바랍니다.