건강보험공단 콜센터에 전화를 걸어보셨어요? 워낙 국민과 밀접한 업무를 하는 곳이라 하루 문의 전화도 많겠지만 연결이 너무 힘듭니다. 10분 대기는 기본인 것 같습니다. 이럴 때 빠르게 처리할 수 있도록 건강보험공단 지사찾기와, 담당자 직통 전화번호와 팩스번호까지 확인할 수 있는 방법을 알아보겠습니다.
휴대폰에서 건강보험공단 지사찾기
먼저 건강보험공단 홈페이지로 연결합니다.
메인 화면에서 오른쪽 위에 있는 가로 세 줄을 클릭해주세요.
그러면 오른쪽에서 보조 화면이 펼쳐집니다. 공단요모조모 -> 조직 및 인원 -> 지역본부 지사 안내(연락처) 순서로 클릭하면 이렇게 전국의 지사 명단이 나옵니다. 아래로 화면을 내리시면 <서울강원지역> <부산울산경남> <대구경북지역> <광주전라제주> <대전세종충청> <인천경기지역> 순서로 모든 지사가 소개됩니다.
이중에서 <강남서부지사>를 선택해보겠습니다. 그러면 <부서안내/연락처>가 나오지요? 아래 연락처 부분을 터치하면 좌우로 스크롤이 가능해집니다. 화면을 왼쪽으로 밀면 부서명과 함께 담장자 이름과 담당업무 그리고 전화번호까지 자세하게 나옵니다.
만약 콜센터 대기가 너무 길거나 담당자와 직통으로 통화하고 싶으시다면 이렇게 연락처를 찾아 보시면 됩니다.
건강보험공단 팩스번호 찾기
위에서 담당자 팩스번호를 알 수 있지만 각 건강보험지사에서는 대표적으로 사용하는 팩스번호도 따로 있습니다. 요즘은 각종 서류를 팩스로 간단하게 접수할 수 있는데 이 번호를 몰라서 마냥 콜센터 대기만 기다리기에는 너무 짜증이 나잖아요?
실제로 제가 팩스번호를 알기 위해서 15 분동안 대기멘트만 들으며 기다린 적이 있었습니다. 그렇기 때문에 저처럼 필요하신 분이 있을 것 같아서 이 글을 쓰는 것입니다.
위의 지사 연락처 찾기 메뉴에서 오른쪽에 <찾아오시는 길>이 있습니다. 이 곳에는 주소 뿐만 아니라 관할 행정 동과 팩스번호 그리고 편의시설에 대한 안내가 잘 나와있습니다. 여기에는 나오지 않지만 화면을 더 내리면 버스 노선까지 자세하게 알 수 있습니다.
여기에 안내 되어 있는 번호가 건강보험공단 지사 대표적인 팩스번호입니다
컴퓨터에서 건강보험공단 지사찾기
홈페이지 첫 화면에서 공단요모조모 -> 조직 및 임원 -> 지역본부 지사 안내 연락처 순서로 클릭해서 찾고 싶은 지사를 찾아보시면 됩니다.
모바일에서 접속하는 것과 똑같지만 막상 찾으려고 잘 안보입니다. 워낙 많은 정보가 있다 보니 찾아가는 순서를 몰라서 헤매는 게 국민건강보험공단 홈페이지인 것 같습니다.
정보를 찾는 데 도움이 되었으면 합니다. 감사합니다.